SIGNATEがAI活用実態調査を公開シャドーAI利用は約35％に上る

株式会社SIGNATEは、同社の研究機関であるSIGNATE総研が実施した
「AI活用実態調査レポート 2025年12月版（特集：シャドーAI）」を公開した。
生成AIの利用が企業内で広がる一方、正式な許可を得ずにAIツールを使用する
いわゆる「シャドーAI」の実態と課題を整理している。

調査の概要

本調査は、生成AIの活用に関心や意欲の高い層を対象にオンラインで実施された。
業務における生成AIの利用経験や、非公式利用に対する認識、
企業側に求められる対応などを把握することを目的としている。

調査結果によると、回答者の34.8％が業務の中で
シャドーAIを利用した経験があると回答した。
利用理由としては、業務効率や生産性の向上、
新しい技術の試行などが挙げられている。

一方で、シャドーAIを利用していない層では、
情報漏えいやコンプライアンス違反といった
セキュリティ面への不安を理由に挙げる回答が多かった。

シャドーAIの利用経験者からは、
社内で公式に提供されているAIツールについて
機能が不足している、利用申請の手続きが煩雑であるといった
不満の声も示されている。

SIGNATEは、生成AI活用が進む企業においては、
明確な利用ルールの整備やAIリテラシー教育、
統合的なガバナンス体制の構築が重要になるとしている。
実務に即した活用事例の共有や、実践的な教育支援の必要性も指摘された。

同社は、シャドーAIの実態を正しく把握したうえで、
安全かつ効果的に生成AIを活用できる環境づくりを進めることが
今後の重要な課題になるとの認識を示している。